Dostawa
Czas realizacji zamówienia:
Wysyłka zamówionych produktów odbywa się w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Koszty dostawy:
Koszty wysyłki są uzależnione od wybranego sposobu dostawy i wagi zamówienia. Dokładne informacje o kosztach dostawy są dostępne podczas składania zamówienia.
Dostępne metody dostawy:
- Kurier (np. DPD, InPost)
- Paczkomaty InPost
- Odbiór osobisty w Szamotułach
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić status swojej paczki.
zwroty i reklamacje
Odstąpienie od umowy:
Masz prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego produktu, bez podania przyczyny. Aby skorzystać z tego prawa, wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail: jola.angel.dekoracje@gmail.com lub skorzystać z formularza dostępnego na naszej stronie.
Warunki zwrotu:
- Produkt musi być w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu.
- Koszt odesłania produktu ponosi klient.
- Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
Reklamacje:
Jeśli otrzymany produkt jest wadliwy lub uszkodzony, prosimy o kontakt na adres e-mail: jola.angel.dekoracje@gmail.com lub telefonicznie pod numerem (+48) 504 072 818. Reklamację można również złożyć pisemnie na adres: ul. Bukowa 6, 64-500 Szamotuły. Ustosunkujemy się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej złożenia.
Jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!
Powyższa treść jest zgodna z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi sprzedaży internetowej i ochrony konsumentów. Zawiera informacje o prawie do odstąpienia od umowy, procedurze zwrotu oraz reklamacji, co jest wymagane w regulaminie sklepu internetowego.